Как быстро улучшить юзабилити сайта?

Как быстро улучшить юзабилити сайта?Сам перевод понятия «use ability» говорит за себя. Фактически, это удобство использования ресурса посетителем. А ведь именно от этого зависит посещаемость и рост продаж.

Улучшить его можно практически на каждом этапе оптимизации сайта. Логичней, конечно, сразу воспользоваться usability аудитом. Он поможет выявить и исправить множество проблем, которые вначале были незаметны. В итоге получится простая и функциональная структура, где будет легко ориентироваться абсолютно каждому пользователю. Ведь такого понятия, как «гайд по использованию именно этого ресурса» просто не существует.

Секреты высокого юзабилити сайта от Ideas Garden

Предоставляем ряд обязательных рекомендаций по улучшению восприятия страниц потенциальными клиентами:

  1. С особым вниманием отнеситесь к скорости загрузки. Протестируйте ее и если надо — улучшите. Люди, по сути своей, нетерпеливы, особенно когда производят интернет-серфинг. Дольше пяти-шести секунд они ждать не будут и, скорее всего, покинут страницу после окончания этого срока.
  2. Разработайте структуру ресурса, которая приятна глазу, доступна для понимания любого человека независимо от возраста, образования, социального уровня. Создайте дополнительно приятный логотип.
  3. Обратите внимание на красивое оформление страниц, приятные шрифты, хорошей читаемости. Информация должна быть понята с первого взгляда. Строение статей — иметь в себе списки и такую структуру, чтобы можно было без проблем бегло ее просмотреть. Разбивайте каждый текст подзаголовками и избегайте сложных фраз. Подзаголовки заставляют читателя воспринимать цельный текст как несколько маленьких, что облегчает восприятие и поиск информации.
  4. Заполните сайт полезной, доступно изложенной информацией с высоким уровнем уникальности. Не используйте дублированный контент. О его негативных сторонах можно почитать здесь .
  5. Даже если тема сложная, не употребляйте термины и «заумные» слова. Используйте оптимальный размер статей (в среднем это 1500-2000 тыс. символов). Хорошо воспринимается контент, разбавленный картинками или коротеньким видео.
  6. Призыв к действию действительно важен. Призыв, мягко вписанный в текст, создает иллюзию помощи в поиске товара (услуги).
  7. Посетители любят читать блок отзывов или небольшое FAQ, где в краткой форме указаны ответы на очевидные вопросы. Это вызывает доверие, спокойствие и увлеченность чтением.
  8. Все чаще доступ производится с помощью планшетов и мобильных устройств. Адаптируйте сайт под эти нужды. Главное правило: легкость загрузки даже для не очень нового гаджета.
  9. В поле зрения всегда должна находиться корзина (чаще всего вверху страницы), кнопка оформления заказа и консультации с помощью телефонного звонка.
  10. Не используйте рекламу, представленную в виде всплывающих окон. Посетитель мог даже не успеть разобраться, куда он попал и уже поспешит закрыть навязчивый ресурс. Такая реклама не вызывает доверия и неэффективна.
  11. Также сильно (может быть даже больше) раздражают звуковые сигналы, автоматически воспроизводимые аудио и видео обращения к покупателю.